Zásady ochrany soukromí
Naše východiska
My – označovaní jako „my“ nebo „náš“ – jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje a vaše soukromí.
Tyto zásady ochrany soukromí jsou určeny k vysvětlení, jak shromažďujeme, ukládáme, zpracováváme a využíváme informace, které nám poskytnete v souvislosti s webem KamoVex (dále jen „Web“).
Zavazujeme se dodržovat tyto zásady:
Transparentnost při sběru a zpracování vašich osobních údajů:
Zajišťujeme, abyste byli vždy dostatečně informováni a mohli činit informovaná rozhodnutí o tom, jak jsou vaše údaje na webu nebo při interakci s platformami třetích stran využívány. Používáme různé metody k poskytování přesných a včasných informací o zpracování vašich údajů.
Pokud vám musíme poskytnout konkrétní informace, zajistíme jejich doručení ve správný čas a na správné místo.
Jsme vám k dispozici i pro zodpovězení dotazů nebo upřesnění v rámci platné legislativy. Napište nám na e-mail: [email protected]
Zpracování osobních údajů pouze pro účely uvedené v těchto zásadách:
Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem zpřístupnění webu, propojení s obchodními platformami třetích stran („Služby“), zlepšení uživatelského zážitku, rozvoje platformy, ochrany našich práv, provádění administrativních procesů a plnění právních povinností.
Údaje také zpracováváme pro lepší pochopení vašich potřeb a preferencí.
Prostředky pro výkon vašich práv:
Vynakládáme značné prostředky na to, abyste mohli jako subjekt údajů svá práva vykonávat. Kdykoli můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, nebo o jejich přenos. Budeme postupovat v souladu s platnou legislativou.
Ochrana vašich osobních údajů:
I když nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, používáme moderní bezpečnostní metody a opatření k ochraně vašich údajů a budeme je dále zlepšovat.
Úplné zásady ochrany soukromí
1. Rozsah
Tyto zásady popisují, jaké typy dat shromažďujeme, jak je zpracováváme, předáváme třetím stranám a jaká bezpečnostní opatření používáme.
„Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. „Zpracováním“ se rozumí jakákoli operace jako shromažďování, ukládání, použití, sdílení, úprava nebo výmaz.
Naše služby jsou určeny široké veřejnosti a nejsou cíleny na osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Zjistíme-li, že takové informace byly zaznamenány, co nejdříve je vymažeme.
2. Kdy údaje shromažďujeme?
Údaje shromažďujeme, když používáte naše služby, navštěvujete web nebo komunikujete s našimi kanály. Část informací poskytujete sami, část se sbírá automaticky analýzou vaší aktivity nebo prostřednictvím partnerů třetích stran.
3. Nepovinnost poskytovat údaje – ale důsledky
Nejste povinni nám údaje poskytovat. Bez určitých údajů však nemůžeme poskytnout všechny naše služby ani plný přístup k webu.
4. Jaké typy údajů shromažďujeme?
Může jít o záznamy aktivity, IP adresy, časová razítka, jazyk, typ prohlížeče, informace o zařízení a chybové záznamy. Část z toho vás nemusí přímo identifikovat a tedy se nepovažuje za osobní údaje.
Údaje, které nám poskytnete přímo: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa při kontaktování nebo používání platformy.
5. Účel zpracování a právní základ
KamoVex zpracovává údaje pouze na základě právního titulu, například k poskytování služeb, zlepšení zážitku, ochraně vašich dat nebo plnění právních povinností.
- Udělili jste souhlas se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účely. To platí, když údaje záměrně sdílíte přes web tak, abychom je mohli předat obchodní platformě třetí strany.
- Zpracování je nezbytné pro naplnění oprávněných zájmů KamoVex nebo třetí strany. Může jít například o zlepšení našich služeb nebo řešení právních nároků.
- Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na KamoVex vztahuje.
Chcete-li podrobnější vysvětlení, jak zpracování vašich osobních údajů naplňuje oprávněné zájmy KamoVex nebo třetí strany, můžete nás kdykoli kontaktovat e-mailem.
Níže přehled důvodů, proč můžeme vaše údaje zpracovávat, včetně právních základů:
| Účel | Právní základ | |
| 1 |
Předání vašich údajů třetí straně na vyžádání pro účast na digitálních nebo obchodních aktivitách. Údaje můžeme shromažďovat za účelem předání, pokud o to výslovně požádáte. |
Váš souhlas se zpracováním pro jeden nebo více stanovených účelů. |
| 2 |
Reakce na vaše dotazy a žádosti Zpracování údajů je nutné k vyřizování dotazů k našim službám. |
Nutné k naplnění oprávněných zájmů společnosti nebo třetí strany. |
| 3 |
Splnění právních povinností nebo nařízení úřadů Údaje zpracováváme pro dodržení zákonem stanovených požadavků. |
Nutné ke splnění právní povinnosti. |
| 4 |
Zlepšování našich služeb Může zahrnovat analýzu chybových záznamů nebo jiných reportů k optimalizaci platformy. |
Nutné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 5 |
Prevence podvodů a zneužití služeb |
Nutné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 6 |
Provádění a udržování provozních aktivit podporujících poskytování služeb Může zahrnovat backoffice funkce, obchodní rozvoj, strategické plánování a vnitřní kontrolu. |
Nutné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 7 |
Provádění analýz a statistických hodnocení Používáme statistické metody a analýzy pro lepší rozhodování a zlepšování platformy. |
Nutné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 8 |
Ochrana našich a třetích stran zájmů, práv a majetku včetně právních nároků Údaje můžeme zpracovávat k obhajobě práv a zájmů v souladu s platnými zákony, smlouvami a podmínkami. |
Nutné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
KamoVex může sdílet vaše údaje s dodavateli třetích stran, kteří pomáhají s ukládáním, hostingem, IP informacemi, analýzou uživatelského zážitku, výzkumem a dalšími technickými nebo diagnostickými službami.
Na vaši žádost můžeme také předat některé údaje obchodním platformám třetích stran. Ty je pak zpracovávají podle svých vlastních zásad ochrany soukromí. Údaje můžeme sdílet s více obchodními platformami.
KamoVex může dále sdílet údaje s přidruženými společnostmi a obchodními partnery, kteří přispívají ke zvyšování kvality našich služeb.
Údaje můžeme předat veřejným orgánům, pokud je to nutné k ochraně našich nebo cizích zájmů, práv či majetku, včetně soudních řízení.
Údaje lze také sdílet s potenciálními kupci, investory nebo věřiteli v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací nebo insolvenčním řízením.
7. Cookies a služby třetích stran
Používáme některé služby třetích stran, například analytické a reklamní. Ty mohou používat cookies nebo podobné technologie podle vlastních zásad.
Cookie je malý textový soubor uložený na vašem zařízení při návštěvě webu. Může shromažďovat informace o vzorcích použití, preferencích a technických datech a slouží k vylepšení zážitku, zapamatování nastavení a zobrazování relevantnějšího obsahu.
Můžeme používat jak relacční cookies (mažou se po zavření prohlížeče), tak trvalé cookies (zůstávají na zařízení do vypršení nebo manuálního smazání).
Typy cookies:
| Typ | Účel | Další informace |
| Nezbytné cookies | Jsou nutné pro navigaci a používání funkcí webu a pro stahování nebo přehrávání obsahu bez přerušení. | Mohou obsahovat stav přihlášení a mažou se automaticky po zavření prohlížeče (relacční cookies). |
| Funkční cookies | Pomáhají webu zapamatovat si vaše volby a preference při další návštěvě. | Zůstávají na zařízení do vypršení nebo manuálního smazání. |
| Výkonnostní a analytické cookies | Slouží ke sběru statistik a měření výkonu za účelem zlepšení zážitku a testování nových funkcí. | Shromažďují pouze anonymizovaná data. Některé se mažou po ukončení relace, jiné mohou být uloženy déle. |
Blokování a mazání cookies
Nastavení prohlížeče můžete změnit tak, aby cookies blokoval nebo mazal. Návody pro nejpoužívanější prohlížeče:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Uvědomte si, že při blokování cookies mohou některé funkce webu přestat fungovat.
POZNÁMKA K SLEDOVÁNÍ NA INTERNETU
Tato služba v současnosti nepodporuje signály „Do Not Track“.
8. Uchovávání osobních údajů
KamoVex bude vaše údaje uchovávat po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto zásadách, nebo podle zákona, předpisu či nařízení úřadu.
Pokud jste udělili souhlas, můžeme údaje sdílet s obchodními platformami třetích stran až 12 měsíců, s možností prodloužení po novém souhlasu.
Pravidelně přezkoumáváme uložené údaje, aby nebyly uchovávány déle než je nutné.
9. Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím
Vaše osobní údaje mohou být předány do třetí země (mimo EHP) nebo mezinárodním organizacím. V takových případech KamoVex přijme potřebné záruky, aby byly údaje chráněny a zachovali jste si svá práva a účinné právní prostředky.
Jste-li v EHP (Evropském hospodářském prostoru), takové ochranné prostředky platí, pokud je splněno jedno z těchto kritérií:
- Předání probíhá do třetí země nebo mezinárodní organizace, kterou Evropská komise uznala za zemi/organizaci s dostatečnou úrovní ochrany osobních údajů podle čl. 45 odst. 3 GDPR.
- Předání se uskutečňuje na základě právně závazné a vymahatelné dohody mezi veřejnými subjekty podle čl. 46 odst. 2 písm. a) GDPR.
- Předání je založeno na standardních smluvních doložkách o ochraně údajů schválených Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Tyto doložky naleznete na stránkách Evropské komise.
Chcete-li více informací o zárukách, které při předávání osobních údajů používáme, kontaktujte nás e-mailem: [email protected]
10. Ochrana osobních údajů
Používáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zničením. Tato opatření přizpůsobujeme riziku zpracování.
Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat přes internet. KamoVex se zříká odpovědnosti za nepřímé nebo nezamýšlené škody vzniklé v důsledku ztráty dat nebo neoprávněného přístupu mimo naši přiměřenou kontrolu.
V některých případech můžeme být právně povinni předat údaje veřejným orgánům. V takovém případě může být naše úroveň kontroly nad ochranou údajů omezena.
11. Odkazy na weby třetích stran
Web může obsahovat odkazy na externí weby nebo aplikace provozované třetími stranami. KamoVex nad nimi nemá kontrolu a neodpovídá za jejich zpracování osobních údajů. Doporučujeme vždy si před poskytnutím údajů pročíst jejich zásady ochrany soukromí.
12. Vaše práva vztahující se k osobním údajům
Máte právo požádat o přístup k údajům, které o vás zpracováváme, požadovat opravu chyb, výmaz údajů, které již nejsou potřebné, a omezit nebo odvolat souhlas k určitému zpracování.
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda KamoVex zpracovává vaše osobní údaje. Pokud ano, máte právo na přístup k údajům a na informace o: účelu, typech dat, příjemcích (včetně v třetích zemích), lhůtě uchovávání, právech, právu podat stížnost a o přijatých zárukách při předávání.
Můžete obdržet kopii zpracovávaných údajů. Při žádosti o další kopie můžeme požadovat přiměřený poplatek. Je-li žádost podána elektronicky, údaje obvykle obdržíte v běžném elektronickém formátu.
Právo na přístup nesmí nepříznivě ovlivnit práva a svobody ostatních. Dojde-li k tomu, můžeme přístup omezit nebo žádost odmítnout.
Právo na opravu
Můžete požadovat, aby KamoVex opravil nesprávné nebo neúplné údaje o vás. V případě potřeby můžete doplnit doplňující prohlášení.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Máte právo požádat o výmaz svých údajů, pokud již není důvod je zpracovávat, odvoláte souhlas, nebo je zpracování nezákonné. Budeme postupovat v souladu s platnou legislativou.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Toto právo platí, pokud: (a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny; (b) odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ; (c) namítáte proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nás nebo třetí strany a nepřeváží závažné oprávněné důvody; (d) namítáte proti zpracování pro přímý marketing; (e) údaje byly zpracovány nezákonně; nebo (f) údaje musí být vymazány pro splnění právní povinnosti podle práva EU nebo ČR.
Právo neplatí, pokud je zpracování nezbytné (a) pro splnění právní povinnosti, nebo (b) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud: (a) napadáte správnost údajů po dobu potřebnou ke kontrole; (b) zpracování je nezákonné, ale namísto výmazů požadujete omezení; (c) údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro právní nároky; (d) jste namítali proti zpracování v době posuzování našich oprávněných zájmů; (e) údaje jsou zpracovávány pro přímý marketing včetně profilování.
Je-li zpracování omezeno, údaje lze používat pouze s vaším souhlasem, pro právní nároky, k ochraně práv jiných nebo z důležitých veřejných zájmů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Můžete také požádat o přímý přenos údajů jinému správci, je-li to technicky možné a zpracování je založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
Právo odvolat souhlas
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat; neovlivní to zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování svých údajů, pokud je založeno na oprávněných zájmech. To platí i pro profilování. V takovém případě zpracování zastavíme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody převyšující vaše zájmy a práva, nebo je zpracování nutné pro právní nároky.
Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování údajů pro přímý marketing včetně souvisejícího profilování.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jinému dozorovému úřadu v EHP, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Na žádosti o výkon práv odpovíme do jednoho měsíce od přijetí. V odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit nejvýše o dva měsíce v závislosti na složitosti a počtu žádostí; o důvodu prodloužení vás budeme informovat.
Informace související s výkonem práv poskytujeme bezplatně, ledaže je žádost zjevně neodůvodněná nebo přehnaná. V takových případech můžeme požadovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout.
KamoVex může požadovat další informace k ověření vaší totožnosti, máme-li důvodně pochybovat.
13. Aktualizace těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí aktualizovat. Změny budou zveřejněny na webu a o podstatných změnách vás budeme informovat zřetelným způsobem. Pokud není stanoveno jinak, změny nabývají účinnosti zveřejněním aktualizovaných zásad.